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portes gratuitos a partir de 90€
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devolução gratuita no prazo de 14 dias
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envio no prazo de 1-2 dias úteis
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Produtos 100% naturais
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métodos de pagamento seguros
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serviço de apoio ao cliente abrangente
Perguntas frequentes
Posso devolver ou trocar a minha encomenda?
Sim, pode devolver produtos não utilizados no prazo de 14 dias. Consulte as nossas condições de devolução aqui e contacte-nos para obter instruções de devolução.
💚 Política de Devolução da Young Living:
✔ No prazo de 15 dias: Produto por abrir = reembolso total
A Young Living é conhecida pela sua política de devolução amiga do cliente. Tem dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudar! 😊
Quais são os custos de envio e os prazos de entrega?
🚚📦 Envio & Entrega
Na Suzanne Shares fazemos os possíveis para entregar a sua encomenda em sua casa da forma mais rápida e cuidadosa possível. Abaixo, pode ler tudo sobre as opções de envio, tarifas e prazos de entrega.
🇳🇱 Envio dentro dos Países Baixos
Enviamos todas as nossas encomendas com DHL (ou, se necessário, com GLS) com rastreamento.
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Custos de envio até €89,99: €9,80
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Envio gratuito a partir de €90,00
Prazo de entrega: normalmente 1–2 dias úteis após o processamento da sua encomenda. Receberá automaticamente um código de track & trace assim que a sua encomenda for enviada.
🇪🇺 Envio dentro da União Europeia
As encomendas para países da UE (incluindo Bélgica, Alemanha, França e Espanha) são enviadas com DHL.
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Tarifa padrão: €9,95
Atenção: Para podermos processar encomendas fora dos Países Baixos, estes países devem estar adicionados ao nosso mercado de envio. O seu país não aparece no checkout? Entre em contacto connosco através de suzanne@suzanneshares.nl.
Prazo de entrega: 2–5 dias úteis, dependendo do país de destino.
🌍 Envio internacional fora da UE
Oferecemos envio internacional para, entre outros, os Emiratos Árabes Unidos, Austrália, Canadá e outros países selecionados.
Atenção: atualmente não existem tarifas de envio padrão definidas para esta zona, pelo que é possível que não consiga finalizar uma encomenda.
📩 Deseja encomendar internacionalmente? Entre em contacto connosco previamente, para que possamos calcular e ativar manualmente os custos de envio para a sua região.
❗ Informação importante
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Não somos responsáveis por eventuais atrasos da DHL ou da alfândega.
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Os direitos aduaneiros e impostos são da responsabilidade do cliente em envios fora da UE.
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Verifique sempre se os dados da sua morada estão preenchidos corretamente para evitar atrasos.
Tem dúvidas sobre a sua encomenda ou envio?
📬 Entre em contacto através de suzanne@suzanneshares.nl ou utilize o formulário de contacto no nosso site. Teremos todo o gosto em ajudar!
Existem opções de envio gratuitas?
Envio e Entrega na Suzanne Shares
Na Suzanne Shares, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para enviar a sua encomenda o mais rápida e cuidadosamente possível. Abaixo, encontrará todas as informações sobre as nossas opções de envio, prazos de entrega e custos.
Envio Gratuito dentro dos Países Baixos 🚚✨
Faz uma encomenda de 90€ ou mais? Então, enviamos a sua encomenda gratuitamente dentro dos Países Baixos! Para encomendas abaixo deste valor, cobramos uma taxa de envio fixa, que poderá verificar no momento do pagamento.
Prazos de Entrega & Processamento ⏳
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As encomendas são processadas e enviadas no prazo de 1-2 dias úteis.
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O prazo de entrega estimado dentro dos Países Baixos é de 1-3 dias úteis após o envio.
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Receberá um código de acompanhamento (Track & Trace) assim que a sua encomenda for enviada.
Envio para a Europa & Internacional 🌍
Também enviamos para outros países europeus e para o resto do mundo. Os custos exatos de envio e os prazos de entrega são calculados automaticamente no momento do pagamento. Assim, sabe sempre exatamente com o que contar!
Embalagem Sustentável & Cuidadosa ♻️
Valorizamos a sustentabilidade. Por isso, utilizamos embalagens ecológicas sempre que possível, para que a sua encomenda chegue de forma segura e responsável.
Tem perguntas sobre o seu envio? Não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar! 💜
Posso utilizar vários códigos de desconto ao mesmo tempo?
Códigos de desconto e oportunidades de poupança na Suzanne Shares
Na Suzanne Shares valorizamos os nossos clientes e oferecemos várias formas de obter descontos nos seus produtos de bem-estar favoritos! Leia abaixo como pode tirar o máximo partido das nossas oportunidades de desconto.
Utilizar vários códigos de desconto? 🎉
Boas notícias! Trabalhamos com o Programa de Fidelidade Suzanne Shares, o que permite que vários descontos se acumulem para um preço total mais baixo. Desta forma, tira o máximo proveito da sua encomenda e desfruta de vantagens adicionais!
Como pode ganhar descontos? 💰
Os fãs da Suzanne Shares podem obter descontos de várias formas:
- Escreva uma avaliação 📝 – Partilhe a sua experiência e receba um código de desconto.
- Siga e partilhe nas redes sociais 📲 – Realize ações no Facebook e Instagram para ganhar recompensas.
- Participe em promoções 🎁 – Organizamos regularmente campanhas de desconto especiais.
Descontos por quantidade – Quanto mais encomendar, mais poupa! 🛒
Em breve iremos introduzir descontos por quantidade, nos quais recebe um desconto em encomendas maiores. Fique atento à nossa loja online para novidades!
Como utiliza os seus descontos?
No momento do pagamento, todos os descontos disponíveis são aplicados automaticamente. Assim, não perde nada e obtém sempre o melhor preço!
Tem dúvidas sobre códigos de desconto ou sobre como pode ganhar descontos? Sinta-se à vontade para nos contactar. Teremos todo o gosto em ajudar! 💜
Enviam internacionalmente?
Códigos de desconto e oportunidades de poupança na Suzanne Shares
Na Suzanne Shares valorizamos os nossos clientes e oferecemos várias formas de obter descontos nos seus produtos de bem-estar favoritos! Leia abaixo como pode tirar o máximo partido das nossas oportunidades de desconto.
Utilizar vários códigos de desconto? 🎉
Boas notícias! Trabalhamos com o Programa de Fidelidade Suzanne Shares, o que permite que vários descontos se acumulem para um preço total mais baixo. Desta forma, tira o máximo proveito da sua encomenda e desfruta de vantagens adicionais!
Como pode ganhar descontos? 💰
Os fãs da Suzanne Shares podem obter descontos de várias formas:
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- Participe em promoções 🎁 – Organizamos regularmente campanhas de desconto especiais.
Descontos por quantidade – Quanto mais encomendar, mais poupa! 🛒
Em breve iremos introduzir descontos por quantidade, nos quais recebe um desconto em encomendas maiores. Fique atento à nossa loja online para novidades!
Como utiliza os seus descontos?
No momento do pagamento, todos os descontos disponíveis são aplicados automaticamente. Assim, não perde nada e obtém sempre o melhor preço!
Tem dúvidas sobre códigos de desconto ou sobre como pode ganhar descontos? Sinta-se à vontade para nos contactar. Teremos todo o gosto em ajudar! 💜
Como faço uma encomenda?
Encomendar na Suzanne Shares é simples:
1️⃣ Escolher produtos – Adicione os seus artigos favoritos ao carrinho.
2️⃣ Pagamento seguro – Escolha o seu método de pagamento e preencha os seus dados.
3️⃣ Confirmar encomenda – Receberá imediatamente uma confirmação da encomenda.
4️⃣ Envio rápido – Tratamos de garantir que a sua encomenda chegue a sua casa o mais rapidamente possível!
Tem dúvidas sobre a sua encomenda? Não hesite em contactar-nos! 😊
O que acontece se a minha encomenda estiver danificada ou extraviada?
Não se preocupe! A Young Living assegura todas as encomendas, por isso, se a sua encomenda chegar danificada ou se perder, garantiremos que recebe um novo pacote o mais rapidamente possível. ✨ O seu bem-estar e felicidade são importantes para nós!
O que deve fazer?
📸 Encomenda danificada? Tire fotografias da caixa e do conteúdo imediatamente.
📍 Encomenda perdida? Verifique primeiro o link de seguimento e confirme com os vizinhos se a encomenda poderá estar num ponto de recolha.
📩 Entre em contacto com a Suzanne o mais rapidamente possível através de:
✔ E-mail: suzanne@suzanneshares.nl
✔ Entre em contacto através do nosso formulário de contacto.
Nós trataremos do assunto com a Young Living e garantiremos que recebe uma solução adequada o mais rapidamente possível! 🌿✨
Estão todos os produtos em stock?
Esforçamo-nos por ter todos os nossos produtos em stock. Na página do produto, poderá ver o estado atual do stock:
✔ Em stock – Disponível de imediato e enviado rapidamente.
⏳ Esgotado – Subscreva a nossa newsletter e receba uma notificação assim que o produto estiver novamente disponível.
Por vezes, existe uma opção melhor disponível.
Tem perguntas sobre um produto específico? Entre em contacto para obter a resposta, uma medição ou o seu plano pessoal!
✨ Na Suzanne Shares, temos mais de 6 anos de experiência e teremos todo o gosto em acompanhá-lo(a) com uma visão holística do seu bem-estar.
Disponibilizam embalagens de presente ou vales-oferta?
Sim! Oferecemos cartões-presente com vários valores, perfeitos para oferecer uma experiência de bem-estar a alguém. Estes são enviados diretamente por e-mail.
Também pode oferecer os programas como presente. Consulte-nos sobre as possibilidades!
🎁 À procura de um presente de luxo?
Muitos produtos de bem-estar da Young Living vêm em embalagens elegantes, ideais para oferecer.
Tem dúvidas ou gostaria de aconselhamento sobre o presente perfeito?
✨ Na Suzanne Shares temos mais de 6 anos de experiência e teremos todo o gosto em acompanhá-lo com uma visão holística sobre o seu bem-estar.
Entre em contacto para uma avaliação e para o seu plano pessoal!
Oferecem subscrições ou encomendas recorrentes automáticas?
Sim! Na Suzanne Shares oferecemos tanto programas de vários meses como encomendas recorrentes automáticas para suplementos e óleos essenciais.
Que opções existem?
📅 Programas de vários meses
✔ Para quem procura apoio a longo prazo na área da saúde e bem-estar.
✔ Os custos podem ser pagos em prestações, para que o programa permaneça acessível.
🔄 Encomendas recorrentes automáticas para suplementos & óleos
✔ Especialmente para produtos que constituem uma base importante, como óleos essenciais e suplementos.
✔ Sem obrigações – pode pausar ou cancelar a qualquer momento.
✔ Poupe para produtos gratuitos! Com as encomendas recorrentes, pode acumular até 25% de crédito, que poderá utilizar posteriormente para encomendar produtos gratuitamente.
✔ Prático: os seus produtos favoritos são enviados automaticamente todos os meses, para que nunca lhe faltem.
Quer aproveitar estas vantagens?
✨ Na Suzanne Shares, temos mais de 6 anos de experiência e teremos todo o gosto em acompanhá-lo com uma visão holística do seu bem-estar.
Entre em contacto para uma avaliação e para o seu plano personalizado!
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Pretende alterar ou cancelar a sua encomenda? Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível através do formulário de contacto. É a forma mais rápida.
📧 E-mail: suzanne@suzanneshares.nl
📞 Telefone: 06-24716227
As alterações são possíveis enquanto a sua encomenda ainda não tiver sido processada. Teremos todo o gosto em ajudar! 😊
Posso seguir a minha encomenda?
Sim! Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um código de seguimento. Com este código, pode seguir facilmente o estado da sua entrega.
Não recebeu nenhum e-mail ou tem dúvidas sobre a sua encomenda? Não hesite em entrar em contacto connosco! 😊